Met Spoed

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 01-06-2025

LoodgieterService Met Spoed hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens wij verzamelen via onze website en dienstverlening, met welk doel, en hoe wij deze gegevens beveiligen en verwerken conform de AVG/GDPR.

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt via het contactformulier of telefonisch contact:

Voornaam en achternaam

E-mailadres

Telefoonnummer

Adresgegevens (optioneel)

Uw bericht/vraag

Wij verzamelen geen gegevens op automatische wijze. Er worden geen tracking cookies, analytics scripts of andere trackingtechnologieën ingezet zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

2. Doeleinden van gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden:

Het beantwoorden van uw contactverzoek of servicevraag

Het opstellen en verzenden van een prijsopgave of offerte

Het uitvoeren van de overeengekomen loodgieterswerkzaamheden

Het versturen van facturen en garantiebewijzen

Het nakomen van wettelijke en fiscale verplichtingen

3. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het verwerkingsdoel. Gegevens uit contactformulieren worden maximaal 12 maanden bewaard. Bij een uitgevoerde opdracht geldt de wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor factuurgegevens.

4. Verstrekking aan derden

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden. Verstrekking vindt uitsluitend plaats indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht (bijvoorbeeld aan een monteur uit ons netwerk voor de planning), of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

5. Beveiliging van uw gegevens

Wij treffen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. De website is beveiligd met een SSL/TLS-certificaat voor versleutelde gegevensoverdracht. Formuliergegevens worden via beveiligde verbindingen verwerkt.

6. Uw rechten onder de AVG

Op grond van de AVG/GDPR heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage in uw persoonsgegevens

Recht op rectificatie van onjuiste gegevens

Recht op verwijdering van uw gegevens (recht op vergetelheid)

Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

Recht op gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit)

Een verzoek kunt u indienen per e-mail via [email protected]. Wij behandelen uw verzoek binnen 30 dagen. Bij complexe verzoeken kan deze termijn eenmalig met 60 dagen worden verlengd.

7. Cookies

Deze website plaatst uitsluitend strikt noodzakelijke (functionele) cookies die vereist zijn voor de technische werking van de site. Er worden geen marketing-, tracking- of analytische cookies geplaatst. Mocht dit in de toekomst wijzigen, dan vragen wij vooraf uw uitdrukkelijke toestemming via een cookiebanner.

8. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem contact op via [email protected] of bel +31634915040.

Uw privacy is belangrijk voor ons

Wij handelen altijd conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Heeft u vragen of wilt u gebruik maken van uw rechten? Neem dan gerust contact met ons op.

Vragen over uw privacy? Neem contact op via [email protected] of bel +31634915040